Política de envío

Política de Envío – Feriha Shop

Última actualización: 29 mayo 2026

En Feriha Shop trabajamos para ofrecer envíos seguros, rápidos y transparentes a nuestros clientes.

1. Métodos de envío

Ofrecemos diferentes opciones de envío dependiendo del producto, la disponibilidad y la ubicación de entrega:

  • Envío estándar

  • Envío express (cuando esté disponible)

  • Punto de recogida en determinadas zonas

Las opciones disponibles aparecerán durante el proceso de compra.

2. Costes de envío

Feriha Shop ofrece envío estándar gratuito en pedidos que cumplan las condiciones promocionales indicadas en la tienda.

En algunos productos o destinos, pueden aplicarse gastos de envío adicionales, los cuales se mostrarán antes de finalizar la compra.

3. Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado el pago, el pedido entra en fase de preparación.

El tiempo de procesamiento normalmente es de entre 1 y 3 días laborables.

Cuando el pedido sea enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento, si está disponible.

4. Tiempo estimado de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según el país, la empresa de transporte y la demanda logística.

Tiempo estimado de entrega:

  • España: entre 5 y 12 días laborables

  • Europa: entre 7 y 15 días laborables

  • Otros destinos internacionales: entre 10 y 20 días laborables

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por:

  • Condiciones climáticas

  • Procesos aduaneros

  • Festivos

  • Retrasos logísticos externos

5. Dirección de envío

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Feriha Shop no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

Algunos productos pueden requerir entrega en dirección física y no podrán enviarse a apartados postales.

6. Seguimiento de pedidos

Cuando el seguimiento esté disponible, el cliente recibirá un número de rastreo por correo electrónico.

Ten en cuenta que la actualización del seguimiento puede tardar algunos días en reflejarse en el sistema logístico.

7. Pedidos no entregados o incidencias

Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, o si existe cualquier problema relacionado con el envío, deberás contactarnos lo antes posible para poder ayudarte.

Recomendamos informar cualquier incidencia dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega.

8. Valor mínimo de compra

Feriha Shop puede establecer importes mínimos de compra para determinadas promociones o envíos gratuitos. Estas condiciones serán visibles antes de realizar el pedido.

9. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío o pedido, puedes contactar con nosotros:

Feriha Shop
📧 belenvelazquezvl2005@gmail.com
📞 +34 603 98 34 39